
Operative Schadenserfassung (+ mobil)
Operative Schadenserfassung | Kontrolle | Management | Schadenskarte | GIS | Software | Gaja®Matrix | Gingko.Systeme
Schäden im öffentlichen Raum operativ erfassen, dokumentieren, auswerten, nachbehandeln, spontan beheben & Aufträge erstellen | freigegebene Inhalte verwaltungsweit abrufbar
Überblick
Operatives Kontroll-Management für den öffentlichen Raum und interdisziplinäres Bindeglied zwischen Fachabteilungen, Außendienst und Bauhof.
Manche Probleme, die gelöst und manche Schäden, die behoben werden müssen, werden nicht im Rahmen von turnusmäßig geplanten turnusmäßigen Kontrollgängen entdeckt. Vielmehr sind Angehörige unterschiedlichster Sachgebiete oder auch Bauhofmitarbeiter aus unterschiedlichsten Anlässen unterwegs. Das können auch Anfahrten zu oder Rückfahrten von Außeneinsätzen sein. Diese Beschäftigten haben einen geschulten Blick auf die Umgebung wenn es gilt, Schäden, Probleme oder andere Handlungsbedarfe praktisch nebenher zu bemerken.
Im Innendienst wird dafür eine allgemeingültige Stadtplan-basierte Schadenskarte für Außendienstler vorbereitet. Dann besteht im Außendienst jederzeit die Möglichkeit, ohne planbare Vorgaben und ohne geplante Touren und Themen auf Knopfdruck einen zunächst leeren aber allgemeingültigen Schadensdatensatz anzulegen und dazu wird automatisch per GPS die allgemeingültige Schadenskarte auf Stadtplan-Basis lagerichtig eingeblendet. Der erkannte Schaden bzw. das erkannte Problem wird nun ganz einfach durch Anklicken der Örtlichkeit kartiert und in einer universellen Schadensdatenmaske beschrieben. Maßnahmen können gleich vor Ort festgelegt werden.
Alternativ können Sofortmaßnahmen veranlasst oder von Fall zu Fall auch unmittelbar direkt durchgeführt und dokumentiert werden, falls Gefahr im Verzug ist. Die Dokumentation dieser Aktivitäten erfolgt ebenfalls im operativen allgemeingültigen Schadensdatensatz mit Kartierung auf der Schadenskarte.
Im Zusammenwirken mit dem Auftragsmanagement werden daraus Arbeitsaufträge erstellt und nach deren Erledigung durch den Bauhof erfolgt eine Dokumentation und Rückmeldung. Der resultierende Aufwand wiederum wird mit Hilfe der Lösung Zeit- und Tätigkeitenerfassung aufgenommen, ausgewertet und verbucht.
Die operativen Kontrollen im Außendienst werden mit handlichen, wettertauglichen und kostengünstigen Android-Tablets durchgeführt, je nach technischen Gegebenheiten online oder offline.
Gingko.Systeme GmbH ist der Entwickler von Gaja®Matrix und erfahrener Zukunftspartner für Kommunen in ganz Deutschland bei der Digitalisierung und Optimierung von Fachkatastern und von Verwaltungsabläufen mit Raumbezug.
Als General-Auftragnehmer bieten wir rund um Gaja®Matrix individuelle Schulungen, IT- und Geoinformatik-Dienstleistungen sowie Langzeit-Betreuung aus einer Hand.
Der Digitalisierungs-Booster für Ihre Kommune:
Gaja®Matrix General-Lizenz
Überragende und nachhaltige Wirtschaftlichkeit durch
gedeckelte Softwarekosten (Lizenzkosten inklusive Softwarepflege und Hotline)
für beliebig viele Lösungen aus unserem gesamten Lösungsportfolio,
die Ihre Kommune aktuell und in Zukunft benötigen wird.
Ohne Begrenzung der Nutzerzahl für Ihren gesamten Standort.
Ausgewählte Funktionsbereiche
Innendienst:
- Vorbereitung und Bereitstellung allgemeingültige Schadenskarte auf Stadtplan-Basis
- Vorbereitung und Bereitstellung universellen Schadensdatenmaske
Außendienst:
- operative Erfassung von Schäden / Problemen ohne planbare Vorgaben und ohne geplante Touren und Themen
- ggf. operative Veranlassung und Dokumentation von Sofortmaßnahmen, falls Gefahr im Verzug oder falls große Eile
Innendienst:
- Auswertung und Bearbeitung der operativen Kontrollergebnisse
- Kommunikation mit dem Auftragsmanagement
Lizenz-Besonderheiten
- Lizenz-Typ: Standort-Lizenz
- Nutzungsrecht für beliebig viele stationäre PC-Arbeitsplätze am gesamten Standort
- Nutzungsrecht zur Kartierung, Fortführung und Sachbearbeitung für alle inhaltlich Verantwortlichen in zuständigen Sachgebieten
- Nutzungsrecht zum Abruf freigegebener Informationen aus der Lösung für alle Auskunft-Berechtigten am gesamten Verwaltungsstandort
- Lizenz-Typ mobile Komponente & Kontroll-Funktionen: Standort-Lizenz mobil
- Nutzungsrecht für beliebig viele mobile Endgeräte am gesamten Standort
- Lösung ist Bestandteil der Gaja®Matrix General-Lizenz